Für wen ist EskalationsCheck geeignet?
EskalationsCheck richtet sich an Organisationen, in denen politische, fachliche, gesellschaftliche und persönliche Erwartungen aufeinandertreffen.
Dazu gehören insbesondere:
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Schulbehörden und Bildungseinrichtungen
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Gemeinderäte und kommunale Verwaltungen
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Verwaltungsräte
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Spital- und Institutionsleitungen
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Non-Profit-Organisationen
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Kirchen und Stiftungen
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Verbände und öffentlich-rechtliche Organisationen
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soziale und pädagogische Institutionen
Typische Situationen
Eine Beratung kann sinnvoll sein, wenn:
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Sitzungen zunehmend konflikthaft verlaufen
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Entscheidungen regelmässig infrage gestellt werden
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strategische und operative Führung nicht mehr konstruktiv zusammenarbeiten
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Mitarbeitende mit Kündigung oder Arbeitsniederlegung drohen
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Gerüchte die interne Kommunikation bestimmen
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einzelne Personen zum Mittelpunkt des Konflikts werden
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Behördenmitglieder oder Führungspersonen persönlich angegriffen werden
Informationen selektiv weitergegeben werden:
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Medien oder soziale Netzwerke Teil des Konflikts werden
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Rücktritte, Kündigungen oder aufsichtsrechtliche Interventionen drohen
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die Organisation ihre eigentliche Aufgabe aus dem Blick verliert
Kurztest für Organisationen
Besteht bei uns ein Eskalationsrisiko?
Beantworten Sie folgende Fragen:
1. Werden wichtige Konflikte ausserhalb der offiziellen Sitzungen ausgetragen?
2. Gibt es Gruppen, die kaum noch direkt miteinander sprechen?
3. Werden Entscheidungen zunehmend einzelnen Personen zugeschrieben?
4. Werden Informationen bewusst zurückgehalten oder selektiv verteilt?
5. Werden Gerüchte häufiger geglaubt als überprüfbare Fakten?
6. Werden sachliche Meinungsverschiedenheiten persönlich interpretiert?
7. fühlen sich Beteiligte gezwungen, sich einem Lager anzuschliessen?
8. Werden Rücktritts-, Kündigungs- oder Ausschlussforderungen erhoben?
9. Ist unklar, wer für wichtige Entscheidungen verantwortlich ist?
10. Verdrängt der Konflikt zunehmend die eigentliche Aufgabe der Organisation?
Auswertung
0 bis 2 Ja-Antworten – Grün
Es bestehen einzelne Spannungen. Eine frühe Klärung kann verhindern, dass sie sich verfestigen.
3 bis 5 Ja-Antworten – Gelb
Es bestehen deutliche Eskalationsrisiken. Rollen, Kommunikation und Konfliktfelder sollten strukturiert analysiert werden.
6 oder mehr Ja-Antworten – Rot
Die Handlungsfähigkeit der Organisation ist gefährdet. Eine unabhängige Situationsanalyse und externe Begleitung sind angezeigt.
Der Kurztest ersetzt keine vertiefte Analyse. Er ermöglicht eine erste Standortbestimmung.
Die 7 Stufen der Eskalation
